Q1. 數字亂跳金額不符、出現E2、E-3錯誤代碼?
A : 通常這種狀況都是馬達齒輪崩裂，需要更換
※若以上方式還是無法排除，就必須送來公司維修處理了
Q2. 打出來沾墨不均，看不清楚，有些淡有些深
A : 墨球凹陷或破損了，需要更換墨球
Q3. 打印出來顏色淡該換墨球還是加墨水，怎麼更換墨球、什麼時候該更換
A : 請參考我們官網的教學影片，各廠牌的機器都大同小異，請觀察墨球是否平滑，若凹陷嚴重或者破損請立即更換
Q4. 墨球墨水文具店有賣嗎？一般印章補充液可以嗎？
A : 有些文具店有，但不能保證買到的是正品、是否有瑕疵，型號是不是正確；不行，一定要支票機墨球專用的油墨，否則會加速墨球的損壞速度
Q5. 打印出來的字體有些空格被填滿,例如"壹"中間的口
A : 字輪卡了髒東西，需要清潔